よくあるご質問(FAQ)
オーダーはいつまでにすればいいですか?
商品発送目安より前のお日にちでしたらいつでも可能です。
配達日時指定も可能ですのでお早めにオーダーをいただけると大変助かります。
発送までのお日にちがあまりない場合は事前にご相談をお願いいたします。
店舗受け取りのバルーン花束は1週間前、遅くても受け渡し3日前までにはご注文をお願いいたします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
商品によってお届け日数の目安が変わります。
各商品ページに記載をしておりますのでご確認ください。
商品はどれくらい持ちますか?
商品によるのですがフラワーバルーン、バルーンアレンジメントなどは約2週間~1か月。
アルミ風船のスティック単体は約1か月~半年。
浮かぶ風船(ヘリウム風船)は約1週間~10日。
バルーン花束は約5日となります。
バルーン花束は寿命が短いため、ご使用日前日もしくは当日の受け渡しをお勧めしております。
どれも保存状態、環境により大きく変わるためあくまで目安となります。
期間を保証するものではございません。
完成品の写真は送ってくれますか?
商品が完成しましたら基本発送前日(ヘリウム風船の場合は発送日当日)にお写真を送らせていただいておりますが、
オーダーが混雑している場合などお写真をお送りできない場合もございます。
ご希望の方はあらかじめ完成写真ご希望の旨をお伝えください。